Theo đó, việc quản lý, vận hành, khai thác Cổng Dịch vụ công quốc gia tuân thủ các quy định pháp luật về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, giao dịch điện tử…. Cổng Dịch vụ kết nối thông suốt, liên tục với Cổng dịch vụ công, Hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh, bảo đảm vận hành 24 giờ tất cả các ngày trong tuần.
Bên cạnh đó, Cổng Dịch vụ công quốc gia gồm 9 hợp phần, như: Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính; Hệ thống tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân; Hệ thống quản lý định danh, xác thực điện tử của Cổng Dịch vụ công quốc gia; Hệ thống thanh toán trực tuyến; Hệ thống đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính của bộ, ngành, địa phương;…
Tổ chức, cá nhân đăng ký tài khoản trực tiếp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia được thực hiện khi cung cấp các thông tin định danh tương ứng với các phương thức đăng ký:
- Áp dụng đối với đăng ký tài khoản của cá nhân bằng một trong các hình thức sau: Thông qua thuê bao di động chính chủ, Mã số Bảo hiểm xã hội Việt Nam, số tài khoản cá nhân đăng ký tại ngân hàng thương mại đang hoạt động tại Việt Nam, thiết bị lưu khóa bí mật hoặc các hình thức hợp pháp khác;
- Áp dụng đối với đăng ký tài khoản của tổ chức: Thông qua thiết bị lưu khóa bí mật hoặc các hình thức hợp pháp khác.
Với tài khoản của tổ chức, cá nhân đăng ký trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, nếu tài khoản không phát sinh hoạt động nào tại Cổng Dịch vụ trong thời gian 2 năm từ lần đăng nhập cuối, Hệ thống hỗ trợ sẽ gửi tin nhắn hoặc thư điện tử thông báo về việc khóa tài khoản và sẽ được gửi lại 1 lần/tháng trong 2 tháng tiếp theo. Sau lần thông báo cuối, Cổng Dịch vụ công quốc gia thực hiện khóa tài khoản đã đăng ký.
Quyết định có hiệu lực từ ngày 09/12/2021.
Kiếm Long