Bám sát Kế hoạch của UBND tỉnh và chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Tổ Công tác Đề án 06 Trung ương, các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố đã tổ chức quán triệt và khẩn trương xây dựng kế hoạch, tổ chức triển khai thực hiện, trong đó chú trọng công tác tuyên truyền, giáo dục đến cán bộ, công chức, viên chức và người dân, các tổ chức, doanh nghiệp biết về chủ trương của Chính phủ về Đề án 06, nội dung các nhóm tiện ích của Đề án 06, việc xây dựng Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, sử dụng Căn cước công dân (CCCD) và tài khoản định danh điện tử nhằm từng bước thay đổi phương thức quản lý thủ công sang hiện đại, sử dụng công nghệ thông tin dựa trên nền tảng Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, góp phần đẩy mạnh phát triển Chính phủ số, kinh tế số, xã hội số.
Nhìn chung, Đề án 06 đã được triển khai sâu rộng và bước đầu đạt được những kết quả tích cực, được người dân, doanh nghiệp đồng tình ủng hộ, từ đó từng bước nâng cao chất lượng, hiệu quả trong quản lý, khai thác thông tin công dân, khắc phục tình trạng thiếu thống nhất trong công tác quản lý; tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí, tạo nền tảng quan trọng để triển khai Dịch vụ công (DVC) trực tuyến phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Người tiêu dùng sử dụng điện thoại thông minh truy xuất nguồn gốc trái cây (Ảnh: sưu tầm)
Một số cơ quan, đơn vị đã chủ động triển khai thực hiện và đạt được những kết quả nhất định như: Sở Giáo dục và Đào tạo đã thực hiện tốt việc “Đăng kí dự thi tốt nghiệp THPT quốc gia và xét tuyển đại học, cao đẳng” năm 2022 qua cổng dịch vụ công trực tuyến. Sở LĐ-TBXH đã thực hiện số hóa được hơn 57 ngàn hồ sơ người có công. Sở Tài nguyên và Môi trường đã hoàn thành việc xây dựng Cơ sở dữ liệu về đất đai, sẵn sàng cho việc kết nối, chia sẻ; Công an tỉnh phối hợp cung cấp số định danh cá nhân của công dân cho các cơ quan Lao động, Thương binh và Xã hội, Bảo hiểm xã hội, Y tế về cập nhật dữ liệu mũi tiêm...phục vụ việc chuyển đổi số quốc gia. Sở Y tế, Bảo hiểm xã hội tỉnh đã từng bước triển khai sử dụng thẻ Căn cước công dân, ứng dụng định danh điện tử quốc gia (VNelD) thay thế thẻ BHYT giấy để khám bệnh, chữa bệnh BHYT. Tổ chức thí điểm về sử dụng thẻ CCCD gắn chip thay thế BHXH trong khám, chữa bệnh tại cơ sở y tế, bệnh viện; từng bước triển khai sử dụng đầu quét QRcode tại các cơ sở khám chữa bệnh bảo hiểm y tế trên địa bàn tỉnh. Sở Tư pháp đã kết nối thành công Phần mềm quản lý một cửa điện tử (Egov) với Cổng DVC trực tuyến của tỉnh và hệ thống thông tin quản lý hộ tịch, hệ thống quản lý lý lịch tư pháp dùng chung của Bộ Tư pháp; hoàn thành việc số hóa dữ liệu hộ tịch giai đoạn 1 và giai đoạn 2 gồm hơn 13,6 ngàn sổ hộ tịch với hơn 1,8 triệu trường hợp phát sinh được ghi nhận.
Việc làm sạch dữ liệu trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư được thực hiện cơ bản đảm bảo yêu cầu, tiến độ theo chỉ đạo của Bộ Công an, đến nay đã đạt trên 98%. Công tác cấp căn cước công dân gắn chip điện tử cho công dân thường trú thực tế cư trú trên địa bàn tỉnh đạt 99,55%, đứng thứ nhất toàn quốc; riêng trong cao điểm 90 ngày đêm tỉnh Đồng Nai hoàn thành chỉ tiêu cấp căn cước công dân trước 01 tháng. Công tác triển khai các dịch vụ công thiết yếu, nhất là các dịch vụ công trực tuyến và công tác cải cách thủ tục hành chính đã đạt được những kết quả tốt, được Nhân dân, doanh nghiệp ghi nhận. Quá trình thực hiện các nội dung thuộc Đề án 06 đã huy động được cả hệ thống chính trị vào cuộc, nhất là lực lượng Công an đã có nhiều nỗ lực, phấn đấu để hoàn thành nhiệm vụ đề ra.
Đề án 06 được Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ đặc biệt quan tâm, Lãnh đạo Bộ Công an chỉ đạo quyết liệt, thường xuyên; có sự vào cuộc của các Bộ, ngành Trung ương, và các đơn vị liên quan có nhiều văn bản hướng dẫn nghiệp vụ (kể cả hướng dẫn trực tiếp) rất cụ thể trong triển khai thực hiện nhiệm vụ Đề án 06. Đội ngũ cán bộ thực hiện nhiệm vụ thuộc 2 Dự án Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và Dự án sản xuất, cấp CCCD qua thời gian thực hiện nhiệm vụ đã tích lũy kinh nghiệm trong sử dụng một số chức năng thuộc phần mềm hệ thống và các nội dung liên quan đến công nghệ thông tin, chịu được áp lực về thời gian, tiến độ công việc nên việc thực hiện một số nhiệm vụ theo yêu cầu của Đề án 06 đạt kết quả tích cực; nhiều địa phương có cách làm hay, sáng tạo phục vụ Nhân dân không kể ngày nghỉ, ngoài giờ hành chính.
Bên cạnh kết quả đạt được, việc triển khai thực hiện Đề án 06 trên địa bàn tỉnh còn gặp không ít khó khăn như: Thời gian đầu mới triển khai Đề án, một số sở, ngành, địa phương chưa nhận thức đầy đủ về ý nghĩa, tầm quan trọng của Đề án, còn lúng túng trong việc tổ chức triển khai thực hiện, còn xem đây là nhiệm vụ, trách nhiệm của lực lượng Công an nên công tác phối hợp chưa chủ động, hiệu quả. Việc thực hiện chế độ thông tin báo cáo của một số sở, ngành, địa phương có lúc chưa đảm bảo về thời gian nên việc tổng hợp, tham mưu báo cáo của cơ quan thường trực có lúc chậm tiên độ. Bên cạnh đó, tỷ lệ tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính qua cổng dịch vụ công quốc gia chưa đạt chỉ tiêu giao.
Nguyên nhân của những hạn chế trên là do Đề án 06 và chuyển đổi số là một đề án lớn, có rất nhiều nội dung mới chưa có tiền lệ, đòi hỏi phải có thời gian nghiên cứu, tuy nhiên áp lực về chỉ tiêu và thời hạn hoàn thành nên trong quá trình triển khai có lúc còn chậm nên chưa đạt được hiệu quả như yêu cầu đề ra. Cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin chưa đồng bộ. Trình độ tiếp cận công nghệ thông tin của người dân còn hạn chế, ngại thao tác thực hiện các thủ tục hành chính trên Dịch vụ công, nên tỷ lệ giải quyết hồ sơ qua dịch vụ công chưa đạt chỉ tiêu đề ra. Hiện nay, số lượng công dân sử dụng điện thoại thông minh phiên bản cao rất ít, mặc dù đã được thu nhận hồ sơ và được phê duyệt tài khoản định danh điện tử mức 2 nhưng không kích hoạt được (đối với hệ điều hành của Iphone phải phiên bản IOS.13 trở lên, đối với hệ điều hành Android phải biên bản 5.0 trở lên), vấn đề này ảnh hưởng rất lớn đến chỉ tiêu kích hoạt định danh điện tử mức 2.
Theo UBND tỉnh, trong thời gian tới sẽ tiếp tục đẩy mạnh hơn nữa công tác tuyên truyền để người dân thấy được ý nghĩa thiết thực của Đề án 06. Từ đó góp phần thay đổi nhận thức, đồng thuận và tham gia thực hiện và thụ hưởng lợi ích mà đề án đem lại. Đồng thời, đề nghị các sở, ngành, địa phương, cơ quan, đơn vị khẩn trương rà soát lại các phần việc chưa hoàn thành trong năm 2022 và các nhiệm vụ trọng tâm năm 2023, xây dựng kế hoạch triển khai có hiệu quả; kiểm tra, đôn đốc và đánh giá để chủ động chỉ đạo tháo gỡ khó khăn, vướng mắc và đề ra các giải pháp thực hiện đảm bảo đúng kế hoạch, tiến độ đã đề ra.
Lê Lài