UBND tỉnh, UBND các huyện, thành phố đã xác định việc giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri là nhiệm vụ thường xuyên, trọng tâm trong công tác chỉ đạo, điều hành của chính quyền địa phương. Các cơ quan, đơn vị, địa phương chủ động thường xuyên rà soát và kịp thời giải quyết các ý kiến, kiến nghị trong các đợt tiếp xúc cử tri; đồng thời theo dõi, đôn đốc thực hiện việc giải quyết những ý kiến, kiến nghị của cử tri và Nhân dân, tiếp thu, khắc phục những tồn tại, hạn chế, nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động, cơ bản đáp ứng yêu cầu, nguyện vọng của cử tri và Nhân dân.
Kết quả cho thấy, tổng số ý kiến, kiến nghị của cấp tỉnh đã tiếp nhận là 471 ý kiến, kiến nghị trong đó: 66 ý kiến, kiến nghị qua đối thoại với công dân, tiếp công dân của Lãnh đạo UBND tỉnh, kiến nghị, phản ánh do Đoàn ĐBQH, UBMTTQVN tỉnh tiếp nhận và 405 ý kiến, kiến nghị của cử tri do Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh, Đại biểu HĐND chuyển đến trước và sau các kỳ họp Quốc hội và HĐND tỉnh. Số ý kiến, kiến nghị đã được giải trình, xem xét, giải quyết và thông tin lại với cử tri là 471 ý kiến, kiến nghị đạt tỷ lệ 100% liên quan đến các nội dung: bồi thường, hỗ trợ tái định cư khi nhà nước thu hồi đất, dự án, nhà ở xã hội, quy hoạch, xây dựng, an sinh xã hội, giáo dục và đào tạo, y tế, tình trạng ngập úng cục bộ, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, tranh chấp đất đai, an toàn giao thông, ô nhiễm môi trường...
Đối với cấp huyện, tổng số ý kiến, kiến nghị đã tiếp nhận là 3.967 ý kiến, kiến nghị; số ý kiến, kiến nghị đã được giải trình, thông tin lại với cử tri là 3.964/3.967 ý kiến, kiến nghị chiếm tỷ lệ 99,9%; số ý kiến, kiến nghị đã được xem xét, giải quyết là 3.729/3.967 ý kiến, kiến nghị chiếm tỷ lệ 94%; số ý kiến, kiến nghị đang trong quá trình xem xét để giải quyết; ý kiến, kiến nghị cần có thời gian, lộ trình để tiếp tục thực hiện; ý kiến, kiến nghị đã được giải quyết nhưng cử tri chưa đồng thuận là 235/3.967 ý kiến, chiếm tỷ lệ 06%
Nhìn chung, các sở, ngành, địa phương đã thể hiện trách nhiệm của chính quyền các cấp và trách nhiệm của người đứng đẩu trong quá trình trả lời, giải quyết kiến nghị của cử tri; nhiều kiến nghị của cử tri đã được quan tâm giải quyết nhanh chóng, dứt điểm, đáp ứng nguyện vọng chính đáng của cử tri, tạo đồng thuận trong nhân dân, góp phần phát triển kinh tế, xã hội, giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội.
Bên cạnh kết quả đạt được, việc giải quyết kiến nghị của cử tri còn nhiều hạn chế như: Còn nhiều ý kiến của cử tri chưa đi thẳng vào nội dung mà cử tri kiến nghị, chưa rõ trách nhiệm và thời hạn giải quyết; một số kiến nghị thuộc phạm vi giải quyết của nhiều cơ quan, nhiều cấp nhưng chưa có sự phối hợp chặt chẽ, kịp thời dẫn đến việc giải quyết kéo dài nhiều năm. Việc rà soát các ý kiến còn tồn đọng, ý kiến đang nghiên cứu, chờ phương án giải quyết chưa được thực hiện một cách cụ thể; công tác thông tin, tuyên truyền đến cử tri về kết quả trả lời, giải quyết ý kiến, kiến nghị nhất là các ý kiến, kiến nghị cần được thông tin, giải thích để cử tri hiểu, chia sẻ và đồng thuận với chính quyền còn hạn chế. Một số cơ quan, đon vị chưa chủ động trong việc giải quyết kiến nghị của cử tri dẫn đến cử tri bức xúc, kiến nghị nhiều lần và kiến nghị vượt cấp.
Qua giám sát, UBMTTQVN tỉnh đã có kiến nghị đến các cơ quan Trung ương trong việc xem xét, điều chỉnh Luật đất đai, việc thực hiện chính sách cải cách tiền lương, đề nghị UBND tỉnh và các địa phương kịp thời giải quyết các ý kiến, kiến nghị và phản ánh của cử tri và Nhân dân thuộc thẩm quyền.
Lê Lài