1. Các
chiêu trò lừa đảo giả danh nhân viên Công ty Điện lực
Những kẻ lừa đảo
thường lợi dụng lòng tin của người dân vào các nhân viên điện lực – những người
có trách nhiệm chăm sóc dịch vụ và xử lý sự cố điện năng. Dưới đây là một số
chiêu trò mà kẻ gian thường sử dụng:
- Giả mạo gọi điện yêu cầu
thanh toán tiền điện khẩn cấp: Kẻ lừa đảo gọi điện cho người dùng điện, giả
danh nhân viên công ty điện lực và yêu cầu thanh toán ngay lập tức với lý do
“tiền điện chưa thanh toán”, “nợ cước quá hạn” hoặc “nguy cơ bị cắt điện”. Những
cuộc gọi này thường sử dụng giọng điệu đe dọa hoặc ép buộc, khiến nạn nhân hoảng
sợ và nhanh chóng chuyển tiền.
- Giả mạo nhân viên đến tận
nhà để thu phí hoặc kiểm tra: Đối tượng lừa đảo đóng giả nhân viên điện lực
đến nhà người dân với lý do “kiểm tra công tơ điện” hoặc “sửa chữa thiết bị điện”.
Sau đó, chúng sẽ yêu cầu thu phí trực tiếp, thậm chí đưa ra các khoản phí phát
sinh không có trong quy định, hoặc lợi dụng cơ hội để đánh cắp tài sản trong
nhà.
- Gửi tin nhắn hoặc email lừa
đảo: Các tin nhắn giả mạo Công ty Điện lực có nội dung về việc nợ tiền điện,
cảnh báo cắt điện, hoặc yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân để “đảm bảo dịch vụ
không bị gián đoạn”. Đường link trong các tin nhắn này thường dẫn đến trang web
giả mạo, yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng.
- Lợi dụng chương trình hỗ trợ
hoặc giảm giá: Kẻ gian giả danh nhân viên Công ty Điện lực thông báo về các
chương trình “hỗ trợ tiền điện” hoặc “giảm giá hóa đơn” do ảnh hưởng của dịch bệnh
hoặc thiên tai. Sau đó, chúng yêu cầu người dân cung cấp thông tin cá nhân, mã
OTP hoặc tài khoản ngân hàng để thực hiện thủ tục hỗ trợ, từ đó đánh cắp tiền
hoặc thông tin tài khoản.
2. Tác hại
khi trở thành nạn nhân của các hình thức lừa đảo
Nếu không cảnh
giác, người dân có thể dễ dàng trở thành nạn nhân của các chiêu trò lừa đảo
này. Dưới đây là một số tác hại phổ biến:
- Mất tiền và tài sản cá nhân:
Nạn nhân có thể bị lừa chuyển tiền vào tài khoản của kẻ gian hoặc mất tiền khi
thanh toán các khoản phí không hợp lý. Trong trường hợp kẻ gian đến tận nhà,
chúng có thể lợi dụng để lấy cắp tài sản có giá trị.
- Lộ thông tin cá nhân và tài
khoản ngân hàng: Các thông tin như số chứng minh nhân dân, mã OTP, tài khoản
ngân hàng bị đánh cắp có thể bị kẻ gian sử dụng để thực hiện các giao dịch gian
lận, thậm chí chiếm đoạt tài khoản ngân hàng của nạn nhân.
- Gây hoang mang, lo lắng và
bất tiện: Các cuộc gọi, tin nhắn đe dọa cắt điện, thu phí bất hợp lý khiến
người dân hoang mang, ảnh hưởng đến sinh hoạt hàng ngày và tạo ra cảm giác
không an toàn.
3. Cách nhận
diện và phòng tránh các chiêu trò lừa đảo giả danh nhân viên Công ty Điện lực
Để bảo vệ bản
thân và gia đình khỏi những kẻ lừa đảo giả danh, người dân cần nắm rõ một số điểm
nhận diện và thực hiện các biện pháp phòng tránh sau:
- Kiểm tra thông tin từ nguồn
chính thức: Người dân có thể liên hệ trực tiếp với Công ty Điện lực qua số
điện thoại chăm sóc khách hàng được công bố chính thức hoặc truy cập vào trang
web của công ty để xác minh thông tin. Đừng vội tin vào các cuộc gọi, tin nhắn
lạ mà hãy kiểm tra kỹ lưỡng.
- Không yêu cầu chuyển tiền qua điện
thoại hoặc tin nhắn: Công ty Điện lực không yêu cầu thanh toán tiền điện
qua các cuộc gọi hay tin nhắn. Người dân nên thanh toán qua các kênh chính thức
như ngân hàng, website của công ty, ứng dụng ngân hàng hoặc các ví điện tử uy
tín.
- Không chia sẻ thông tin cá
nhân và tài khoản ngân hàng: Không cung cấp thông tin cá nhân, số tài khoản
ngân hàng, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin nhạy cảm nào cho người lạ qua điện thoại,
tin nhắn hay email.
- Yêu cầu xuất trình giấy tờ
khi có người đến nhà kiểm tra: Khi có người tự xưng là nhân viên điện lực đến
nhà kiểm tra hoặc thu phí, hãy yêu cầu họ xuất trình thẻ nhân viên và các giấy
tờ liên quan. Nếu nghi ngờ, người dân có thể gọi điện cho công ty điện lực để
xác minh.
- Cẩn trọng với các chương
trình giảm giá, hỗ trợ: Các chương trình giảm giá hoặc hỗ trợ từ Công ty Điện
lực thường được thông báo chính thức qua các kênh thông tin công cộng như trang
web của công ty hoặc thông báo từ cơ quan chức năng. Người dân cần cẩn trọng
trước những lời mời tham gia từ các nguồn không rõ ràng.
4. Nên làm
gì khi phát hiện bị lừa đảo hoặc nghi ngờ lừa đảo?
Nếu nhận thấy
mình hoặc người thân có thể đã trở thành nạn nhân của các chiêu trò lừa đảo giả
danh nhân viên Công ty Điện lực, người dân cần nhanh chóng thực hiện các bước
sau:
- Thông báo cho cơ quan công
an địa phương: Nếu bị mất tiền hoặc nghi ngờ bị đánh cắp thông tin, người
dân nên báo cáo ngay cho cơ quan công an để được hỗ trợ kịp thời.
- Liên hệ với ngân hàng để bảo
vệ tài khoản: Nếu đã cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng hoặc mã OTP,
hãy liên hệ với ngân hàng để khóa tài khoản hoặc kiểm tra các giao dịch bất thường.
- Cảnh báo cho người xung
quanh: Hãy cảnh báo cho gia đình, bạn bè và hàng xóm để họ không bị mắc bẫy
bởi các chiêu trò tương tự. Chia sẻ các kinh nghiệm phòng tránh để mọi người
cùng nâng cao cảnh giác.
Các hình thức
lừa đảo giả danh nhân viên Công ty Điện lực đang ngày càng gia tăng và phức tạp.
Vì vậy, mỗi người dân cần tự trang bị kiến thức, nâng cao ý thức cảnh giác và
luôn kiểm tra thông tin từ các nguồn chính thống. Hãy luôn thận trọng trước mọi
cuộc gọi, tin nhắn yêu cầu thanh toán hoặc cung cấp thông tin cá nhân từ các
nguồn không rõ ràng. Việc duy trì cảnh giác và nắm bắt thông tin kịp thời sẽ
giúp bảo vệ tài sản và an toàn cá nhân của bạn trước các chiêu trò lừa đảo tinh
vi.
Sau đây là số tổng đài điện lực tại
từng khu vực cụ thể:
- Số tổng
đài điện lực miền Bắc: 1900 6769.
- Số tổng
đài điện lực miền Trung: 1900 1909.
- Số tổng
đài điện lực miền Nam: 1900 9000.
- Số tổng
đài điện lực Hà Nội: 1900 1288.
- Số tổng
đài điện lực TP. HCM: 1900 545454.
Nếu phát hiện dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh về địa chỉ
của trang Cảnh báo an toàn thông tin Việt Nam (https://canhbao.khonggianmang.vn)
Minh Hồng