HỘI ĐỒNG NHÂN DÂN THÀNH PHỐ ĐỒNG NAIhttps://hdnd.dongnai.gov.vn/uploads/1180-dbnd-logodni.png
Thứ năm - 25/06/2026 20:26
Sáu tháng đầu năm 2026, công tác cải cách thủ tục hành chính, triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử tiếp tục được UBND thành phố Đồng Nai triển khai quyết liệt, đồng bộ, đạt nhiều kết quả tích cực. Những kết quả đạt được không chỉ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp mà còn tạo nền tảng quan trọng cho quá trình xây dựng chính quyền số, xã hội số và phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Những năm qua, chuyển đổi số đã được triển khai mạnh mẽ trong toàn hệ thống chính trị thành phố. Cùng với việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý, điều hành, HĐND thành phố Đồng Nai là một trong những cơ quan dân cử sớm triển khai mô hình “kỳ họp không giấy”, số hóa tài liệu phục vụ hoạt động giám sát, khảo sát, thẩm tra và tổ chức các kỳ họp. Việc ứng dụng công nghệ số trong hoạt động của HĐND không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động nghị trường, tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn góp phần thúc đẩy chuyển đổi số đồng bộ trong hoạt động của các cơ quan nhà nước trên địa bàn.
Chủ nhiệm Ủy ban Công tác đại biểu Nguyễn Hữu Đông phát biểu về ứng dụng phần mềm kỳ họp không giấy, quét mã QR và số hóa tài liệu tại Hội nghị toàn quốc về hoạt động của HĐND năm 2026
Theo báo cáo của UBND thành phố, trong 6 tháng đầu năm 2026, công tác kiểm soát thủ tục hành chính tiếp tục được thực hiện thường xuyên, bảo đảm bám sát chỉ đạo của Chính phủ, các bộ, ngành Trung ương và Thành ủy về cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số quốc gia. Thành phố đã tập trung rà soát, công bố, công khai, chuẩn hóa thủ tục hành chính; đẩy mạnh thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông; đồng thời tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận, giải quyết hồ sơ cho người dân và doanh nghiệp. Đáng chú ý, việc cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến tiếp tục ghi nhận những kết quả nổi bật. Từ ngày 15/12/2025 đến ngày 14/6/2026, tổng số hồ sơ trực tuyến phát sinh trên địa bàn thành phố đạt 923.483/929.434 hồ sơ, đạt tỷ lệ 99,36%. Riêng trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố, số hồ sơ trực tuyến đạt 653.608/654.527 hồ sơ, tương ứng tỷ lệ 99,86%; trong đó cấp thành phố đạt 99,78% và cấp xã đạt 99,94%, đều vượt chỉ tiêu kế hoạch đề ra. Kết quả trên cho thấy sự chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức, thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến của người dân, doanh nghiệp cũng như hiệu quả của các giải pháp chuyển đổi số mà thành phố đang triển khai. Việc giải quyết hồ sơ trên môi trường điện tử đã góp phần rút ngắn thời gian xử lý, giảm chi phí đi lại, hạn chế sử dụng giấy tờ và nâng cao tính công khai, minh bạch trong hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước.
Gian hàng triển lãm tại Ngày hội Khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi năm 2025 trên địa bàn Đồng Nai
Đối với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố, tổng số hồ sơ tiếp nhận trong kỳ đạt 654.527 hồ sơ, gồm 601.546 hồ sơ trực tuyến, 919 hồ sơ nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích và 52.062 hồ sơ chuyển từ kỳ trước sang. Trong đó, các sở, ban, ngành tiếp nhận 315.032 hồ sơ, đã giải quyết 287.572 hồ sơ; UBND cấp xã tiếp nhận 339.495 hồ sơ, đã giải quyết 330.556 hồ sơ. Tổng số hồ sơ đã được giải quyết toàn thành phố đạt 618.128 hồ sơ, tỷ lệ đúng hạn và trước hạn ở mức rất cao. Cùng với việc đẩy mạnh giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường số, thành phố tiếp tục triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. UBND thành phố đã ban hành nhiều kế hoạch, văn bản chỉ đạo về rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng dịch vụ công, tuyên truyền cải cách hành chính, khảo sát sự hài lòng của người dân và tổ chức. Đồng thời, thành lập các đoàn kiểm tra, tăng cường công tác giám sát, kiểm tra việc thực hiện cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính tại các sở, ngành và địa phương. Một trong những nhiệm vụ trọng tâm được thành phố tập trung triển khai là kết nối, tích hợp Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính với Cổng Dịch vụ công quốc gia tại Trung tâm Dữ liệu quốc gia. Thành phố đã phối hợp với các cơ quan Trung ương, lực lượng công an, ngành khoa học và công nghệ cùng các đơn vị viễn thông để thực hiện đồng bộ dữ liệu hồ sơ, trạng thái xử lý và kết quả giải quyết thủ tục hành chính giữa các hệ thống, phục vụ hiệu quả công tác quản lý, theo dõi, đánh giá và khai thác dữ liệu. Đến ngày 15/6/2026, toàn thành phố có 2.139 thủ tục hành chính được công khai trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính. Trong đó có 1.365 dịch vụ công trực tuyến toàn trình, 507 dịch vụ công trực tuyến một phần và 267 dịch vụ chưa được các bộ, ngành Trung ương cung cấp trực tuyến. Ở cấp thành phố có 1.716 thủ tục hành chính; cấp xã có 423 thủ tục hành chính.
Trung tâm Phục vụ Hành chính công tại xã Xuân Hòa, thành phố Đồng Nai
Công tác tuyên truyền, hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến tiếp tục được duy trì với nhiều hình thức đa dạng như xây dựng video hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, tuyên truyền trên Cổng hành chính công, Trang thông tin điện tử cải cách hành chính, nền tảng Zalo và các kênh truyền thông của địa phương. Mô hình “Điểm hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến” tiếp tục phát huy hiệu quả, hỗ trợ người dân, đặc biệt là người cao tuổi, người yếu thế và những trường hợp chưa thành thạo công nghệ thông tin thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến. Bên cạnh những kết quả đạt được, thành phố vẫn gặp một số khó khăn trong quá trình vận hành các hệ thống dùng chung, nhất là việc đồng bộ dữ liệu, kết nối cơ sở dữ liệu chuyên ngành, thanh toán trực tuyến và vận hành Cổng Dịch vụ công quốc gia theo mô hình mới. Một số hệ thống chưa hoàn thiện các tính năng kết nối, khai thác dữ liệu, dẫn đến phát sinh khó khăn trong quá trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ. Tuy nhiên, UBND thành phố đã chủ động chỉ đạo các đơn vị liên quan rà soát, khắc phục kịp thời nhằm bảo đảm hoạt động giải quyết thủ tục hành chính diễn ra thông suốt, không ảnh hưởng đến người dân và doanh nghiệp. Với những kết quả đạt được trong 6 tháng đầu năm 2026, Đồng Nai đang từng bước khẳng định hiệu quả của quá trình cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số. Việc duy trì tỷ lệ hồ sơ trực tuyến ở mức trên 99%, đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, tăng cường kết nối và khai thác dữ liệu số cùng với việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của Hội đồng nhân dân và các cơ quan nhà nước đang tạo nền tảng vững chắc để xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và cộng đồng doanh nghiệp.